我們承諾：

   傾聽客戶的聲音，我們愿意并能夠協助客戶成功以最經濟的成本、最良好的品質，由此牢不可分的伙伴關系，我們深知客戶的成功是公司成長的動力。

在管理體系上：

我公司建立了完善的質量、環境、職業健康與安全管理體系，售后服務嚴格按照質量體系的標準和要求對系統以及設備的驗收、入庫、保存、電裝、軟件編制、調試、驗收出所、包裝、運輸、現場安裝、調試投運等全過程進行控制。建立質量信息反饋網絡，溝通與用戶間的信息聯系。最大限度的滿足用戶的需求和確保工程質量與進度。

在管理制度上我公司明確規定：

在安裝和調試過程中，積極配合指導現場安裝與調試單位工作。根據合同約定，派駐經驗工程師到現場服務；切實作好業主運行及維修人員的培訓工作，確保后期正常運行維護；

售后服務人員配備及裝備：

我公司具有專職的售后服務隊伍，在專業配備上具備其他公司無法比擬的綜合優勢，分布在全國各地工程實施現場。

售后服務響應時間：

對于重大問題，公司承諾在12小時內給予明確回復，24小時內抵達現場。一般問題公司承諾在24小時內給予明確回復，72小時內抵達現場；承擔產品質保期內由質量引起的返修、排除故障和維護的義務。并對使用不當造成的非正常損壞進行低成本收費技術服務。